Roky našich skúseností sme pretavili do jedinečnej metódy, ktorou pracujeme. Nazvali sme ju Responsive Solution Method ™, čiže metóda zodpovedného riešenia. Jednoducho povedané, prepájame strojársky kumšt s modernými technológiami, no nezabúdame na ľudskosť a zodpovedný prístup. Naša RSM metóda stojí na 4 pilieroch:
Hĺbka
Ideme do hĺbky každého systému a dokážeme túto hĺbku pochopiť, nakresliť, prepojiť, zrealizovať a pretaviť do praxe.
Komplexita
Na zadania sa pozeráme komplexne a rozmýšľame nad ich rámec, vopred zvažujeme všetky súvislosti, možnosti a aj budúce potreby klienta.
Vízia
Navrhujeme riešenia, ktoré zohľadňujú budúce technológie a budúce potreby klienta.
Partnerstvo
Veríme, že aj biznis v technologickom segmente sa dá robiť s ľudskou tvárou. Klient je pre nás partner, ktorého neustála spätná väzba a vzájomná komunikácia sú základom transparentnosti celého procesu.
Základným vstupom celého projektu je analýza. Pri nej mapujeme nielen technické pozadie zadania, ale spoznávame vaše podnikanie hlbšie. Naše riešenia pomáhajú pri zvýšení efektivity výroby, vedú k vyššej bezpečnosti, k lepšiemu plánovaniu, zlepšujú čistotu priestoru, a environmentálny prístup. Prídeme osobne k vám a spoločne prejdeme celé vaše technické zadanie.
Technické riešenie je závisle od typu zákazky. Ide o detailný návrh celého systému, ktorý pripravujeme pomocou UML (Unified Modeling Language). Ten umožňuje jasne vidieť nielen technický návrh, ale aj funkcionality a ovládacie prvky, a to pred samotnou realizáciou. Vo výstupe prehľadne definujeme aj riziká a slabé miesta a ich možné nápravy.
Vyrábame, nakupujeme komponenty a skladáme celý projekt do finálnej podoby. Pripravujeme a reportujeme výstupy tzv. PWP testu - chod stroja naprázdno bez produktov, kde dochádza k prevereniu chodu zariadenia podľa vašich požiadaviek už u nás.
Zariadenie privezieme a nainštalujeme u vás s ohľadom na vaše požiadavky. Stav inštalácie vám pravidelne komunikujeme a v prípade vášho záujmu popri inštalácii zabezpečujeme aj online komunikačné pripojenie. Zabezpečíme revíziu i školenie všetkých pozícií, ktoré budú s riešením pracovať.
Záleží nám na tom, aby všetko fungovalo ako má. Testovacia prevádzka ukáže chod zariadenia priamo na mieste. My upravíme a opravíme všetko tak, aby ďalší chod bol už nerušený. Až následne riešenie odovzdávame.
Počas zmluvnej prevádzky sme plne k dispozícii. Zabezpečujeme servis cez jasnú eskalačnú maticu, kde garantujeme presný čas reakcie. My nehovoríme, že prídeme, my prídeme. Poskytujeme podľa želania aj online prístup k vášmu zariadeniu, tak bude naša reakcia rýchlejšia.
The basic input of the whole project is analysis. We not only map the technical background of the assignment, but we get to know your business more deeply. Our solutions help increase production efficiency, lead to higher safety, better planning, improve room cleanliness, and an environmental approach. We shall come to you in person and go through your entire technical task together.
The technical solution depends on the type of order. This is a detailed design of the entire system, which we prepare using UML (Unified Modelling Language). This allows you to clearly see not only the technical design, but also the functionality and controls, before the actual implementation. In the output, we clearly define the risks and weaknesses and their possible remedies.
We manufacture, purchase components and assemble the entire project into the final form. We prepare and report the outputs of the so-called PWP test - operation of the machine empty without products, where the operation of the device is checked according to your requirements already with us.
We will bring the device and install it at your place with regard to your requirements. We regularly communicate the status of the installation with you, and in case of your interest, in addition to the installation, we also provide an online communication connection. We will provide revision and training of all positions that will work with the solution.
We care that everything works as it should. The test run will show the operation of the device on site. We will adjust and repair everything so that the next course is undisturbed. Only then whe shall hand over the solution.
We are fully available during the contract operation. We provide service through a clear escalation matrix, where we guarantee accurate response time. We don't say: “We're coming “. We just come! We also provide online access to your device as desired, so our response will be faster.
